Tingkatkan Fungsionalitas CRM dengan Jembatan Rainbow CRM
Rainbow CRM Bridge untuk Apptivo adalah ekstensi browser Chrome yang dirancang untuk mengintegrasikan sistem telepon dengan platform CRM Apptivo. Ini bertindak sebagai middleware, memungkinkan konektivitas yang mulus antara sistem telepon pihak ketiga dan CRM. Fitur kunci termasuk fungsionalitas Click2call, formulir kontak pop-up otomatis, dan pemeliharaan riwayat panggilan dalam antarmuka CRM, semuanya bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan produktivitas.
Ekstensi ini beroperasi dari ALE Cloud, memungkinkan pengguna untuk mengakses berbagai alat komunikasi. Ini mengambil informasi kontak dari Rainbow, memungkinkan fungsionalitas seperti panggilan audio dan video, dan menyediakan fitur untuk melakukan panggilan keluar ke kontak CRM. Pengguna dapat melakukan dan menerima panggilan di komputer dan telepon meja, sehingga menyederhanakan komunikasi dan meningkatkan efektivitas layanan pelanggan.
