Penghubung Efisien antara Telepon dan CRM
Rainbow CRM Bridge for Apptivo adalah ekstensi browser yang menghubungkan sistem telepon dengan CRM Apptivo, menyediakan fitur-fitur penting seperti Click2call dan pengelolaan riwayat panggilan. Dihosting di ALE Cloud, ekstensi ini menawarkan pengalaman pengguna yang mulus, meningkatkan produktivitas karyawan dan layanan pelanggan. Dengan kemampuan untuk mengambil informasi kontak Rainbow, pengguna dapat dengan mudah mengakses data CRM saat menerima panggilan atau melakukan panggilan keluar.
Fitur utama dari Rainbow CRM Bridge meliputi kemampuan untuk melakukan panggilan audio dan video, mengelola riwayat panggilan, serta mengambil informasi kontak CRM secara otomatis saat panggilan masuk. Ekstensi ini memungkinkan pengguna untuk menerima dan membuat panggilan melalui sistem telepon terdepan mereka, baik menggunakan komputer maupun telepon meja, menjadikannya solusi yang komprehensif untuk integrasi telekomunikasi dan manajemen hubungan pelanggan.
